Polityka prywatności domów w górach Piaskowy Koń
Data wejścia w życie: październik 2017 r., aktualizacja styczeń 2024 r.
Niniejsze oświadczenie o prywatności ma zastosowanie do strony internetowej www.piaskowykon.pl, której właścicielem i zarządcą jest agroturystyka Piaskowy Koń Natalia Poniatowska-Wasiak. Oświadczenie to opisuje sposób i zasady gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych użytkowników oraz prawa użytkowników związane z przetwarzaniem ich danych osobowych przez nas.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
Gromadzimy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, PESEL lub nr paszportu, adres zamieszkania.
- Informacje o pobycie gościa, takie jak daty przyjazdu i wyjazdu, zgłoszone życzenia specjalne, preferencje dotyczące pokoju, udogodnień i innych usług.
- Informacje o preferencjach marketingowych, udział w ankietach, konkursach i ofertach promocyjnych.
- Informacje techniczne dotyczące wizyt na naszej stronie, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego, ustawienia języka, dane dotyczące urządzenia mobilnego i lokalizacji.
Dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane osobowe?
- Rezerwacje: Używamy danych osobowych, aby sfinalizować rezerwacje, zarządzać nimi online, wysyłać e-maile z potwierdzeniem oraz informacje przed przyjazdem.
- Obsługa płatności: Dane takie jak adres e-mail są wykorzystywane do obsługi płatności online. Informacje te są przekazywane operatorowi płatności online wyłącznie w celu realizacji płatności.
- Obsługa klienta: Wykorzystujemy dane osobowe, aby udzielać pomocy w razie pytań lub problemów.
- Opinie gości: Dane kontaktowe są używane do przesyłania zaproszeń do napisania opinii po pobycie.
- Działania marketingowe: Korzystamy z danych osobowych, aby prowadzić działania marketingowe zgodnie z obowiązującym prawem i zgodnie z Państwa zgodą.
- Inne działania komunikacyjne: Możemy kontaktować się z Państwem przez e-mail, telefon, SMS lub MMS w sprawach dotyczących Państwa rezerwacji, przypomnień i zaproszeń do wyrażenia opinii.
- Przestrzeganie przepisów prawa: Dane osobowe są wykorzystywane w celu przestrzegania obowiązujących praw i przepisów.
- Wykrywanie oszustw: Dane osobowe są używane w celu zapobiegania oszustwom i działaniom niezgodnym z prawem.
- Poprawianie poziomu usług: Dane są używane do analiz mających na celu podniesienie poziomu naszych usług oraz funkcjonalności strony.
Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
- Zewnętrzni dostawcy usług: Mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu zgodnie z umową o poufności.
- Władze właściwe: W przypadkach wymaganych przez prawo możemy ujawniać dane osobowe organom ścigania i innym organizacjom rządowym.
- Realizacja płatności online: Dane dotyczące płatności są przekazywane operatorom systemów płatności (Przelewy24.pl lub PayPal).
Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, zgodności z przepisami prawa, rozwiązywania sporów i w innych celach niezbędnych do prowadzenia działalności.
Pliki cookie (tzw. ciasteczka)
Rodzaje plików cookie używanych na naszej stronie:
- Techniczne: Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.
- Funkcjonalne: Zapamiętują preferencje użytkowników.
- Analityczne: Służą do analizowania sposobu korzystania ze strony, pomagając w jej rozwoju.
Czas przechowywania plików cookie: Maksymalnie 5 lat od daty ostatniej wizyty.
Korzystanie z plików cookie stron trzecich: Wykorzystujemy usługi takie jak Google Analytics do celów analitycznych.
Bezpieczeństwo
Wszystkie dane są przesyłane za pomocą bezpiecznego połączenia (Certyfikat SSL). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby w ramach wykonywanych obowiązków.
Dostęp do informacji
Mają Państwo prawo do wglądu do przechowywanych przez nas danych osobowych. W celu ich udostępnienia, aktualizacji lub usunięcia, prosimy o kontakt na adres e-mail:
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt na adres e-mail:
